Fondée en 1897 par Julien Bernheim en collaboration avec trois de ses beaux-frères de la famille Meyer, Inno a marqué l’histoire du commerce en Belgique en ouvrant son premier grand magasin ‘À L’Innovation’ sur la rue Neuve à Bruxelles. Initialement connue pour son esprit d’innovation, cette chaîne de grands magasins est aujourd’hui détenue par Galeria Kaufhof, elle-même partie de la Compagnie de la Baie d’Hudson. Avec 16 enseignes réparties dans les villes clés de Belgique telles que Anvers, Bruxelles, Charleroi, Gand, et Liège, Inno s’est imposée comme une référence incontournable dans le secteur de la grande distribution belge.
Au fil des années, Inno a su évoluer tout en restant fidèle à son héritage. De la tragédie de l’incendie en 1967 à la rue Neuve à Bruxelles, qui a marqué profondément l’histoire de l’enseigne, à son rachat par Galeria Kaufhof en 2001, Inno a constamment innové pour s’adapter aux besoins changeants de ses clients. En 2021, elle a renoué avec ses racines en revenant à son appellation d’origine et en lançant une expérience de shopping omnicanal, incluant un site de vente en ligne fonctionnant comme un 17ème magasin ouvert 24h/24. Cela a permis à Inno de proposer une large gamme de marques premium et mainstream, soulignant son engagement à répondre aux attentes de la clientèle belge pour la qualité et l’accessibilité.