Retour gratuit sous 14 jours
Chez Newpharma, si un produit ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner dans un délai de 14 jours calendaires. Les articles doivent être non ouverts et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de la part de Newpharma.
Application mobile pratique
Newpharma propose une application mobile conviviale, disponible sur l’App Store, offrant un accès facile à plus de 1 700 marques et 40 000 produits. L’application assure une expérience d’achat fluide et sécurisée, avec des promotions exclusives pour les utilisateurs.
Multiples options de paiement
Pour faciliter vos achats, Newpharma accepte divers modes de paiement, y compris les cartes de crédit, PayPal, virement bancaire, ainsi que Google Pay et Apple Pay pour les paiements sans contact. De plus, l’option Klarna permet un paiement en trois fois sans frais, offrant une flexibilité supplémentaire.
Garantie légale sur tous les produits
Tous les articles achetés chez Newpharma bénéficient de la garantie légale, assurant que chaque produit répond aux attentes raisonnables du consommateur. Certains produits peuvent également inclure une garantie du fabricant, qui vient s’ajouter à la garantie légale.
Service client dédié
Le service client de Newpharma est disponible pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations. Vous pouvez les contacter par téléphone au 02 588 15 62, du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00, ou par e-mail via le formulaire de contact sur leur site.